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EA Montreal - Soutient Technique | Desktop Support
Electronic Arts Canada

Profession

Information Technology

Openings

1

Location

Montreal, Quebec, Canada

Date Posted

April 30, 2008

Posted Until

May 30, 2008

Experience Level

Mid-Level

Job Type

Full Time

Salary Range

Not Specified - Not Specified

Education Level

University - Bachelors
POSITION SUMMARY
Electronic Arts est le leader mondial en édition de logiciels de divertissement interactifs sur console, ordinateurs personnels et plates-formes sans fil. Nos studios à Montréal, Québec, comprennent plus de 500 employés qui aiment les jeux, la création et la collaboration et qui aiment repousser les limites de la technologie. Cela signifie que nous aimons ce que nous faisons.

Avec des revenus annuels dépassant trois milliards de dollars, des opérations à travers le monde et le meilleur créateur de titres dans l'industrie, EA continue d'être le champion incontesté du monde du jeu vidéo. Venez dans le ring avec nous et découvrez pourquoi.

En tant que Soutient technique, vous aurez a:

- Gérer le déploiement et le remplacement des ordinateurs.
- Analyser et résoudre les problèmes relies aux composantes matérielles, configuration du système d'opération et de réseau.
- Gérer les configurations du parc informatique en utilisant LanDesk's suite (outils de gestion d'ordinateur)
- Implémentation et gestion efficace des images
- Assurer l'installation des mises à jour des systèmes d'exploitation ainsi que les anti-virus.
- Participer aux initiatives relatives aux technologies de l'informatique.
- Supporter les outils de développements incluant : 3DSMax, Maya, DevTrack, Perforce, ProjectServer, etc.

Réseau

- Administration réseau niveau1
Câblage et dépannage réseau de base ; activation de port ; connaissance générale des équipements réseau.

Système audio vidéo

- Administration et support des unités de vidéo conférence.

Développement de jeu.

- Supporter les kits de développement de jeu spécialisés.
- Responsabilité 24/7 sur appel.

Exigences

- 3 ans d'expérience dans le domaine du support informatique.
- 1-2 ans d'expérience en administration de réseau.
- Très bonne communication en français et en anglais, tant a l'orale qu'a l'écrit.
- Démontre une excellente capacité à documenter.

Nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Electronic Arts is the leading independent developer of interactive entertainment software products for console, PC and handheld gaming platforms. Our studios in Montreal, QC include over 500 people who love games, who love to create and collaborate, and love to push the boundaries of technology. It means we love what we do.

With annual revenues in excess of $3 billion, operations around the globe, and the top roster of titles and franchises in the industry, EA continues to hold the undisputed title of champion of the gaming world. Get in the ring with us and find out why we win.

As a Desktop Support, you will have to:

- Manage the deployment and movement of desktop machines
- Troubleshoot desktop issues including hardware faults, OS configuration, networking, etc.
- Ability to manage desktop configurations using LANDesk's suite of desktop management tools
- Implement and maintain effective imaging strategies
- Ensure proper patching of desktop OS as well as anti-virus software as required
- Participate in larger IT initiatives related to desktop technologies
- Support EA's development tools including 3DSMax, Maya, Devtrack, Perforce, ProjectServer, etc.

Networks:

- Tier 1 LAN administration
Cabling and basic network troubleshooting; port activation; general familiarity with networking equipment.
-
Audio Visual systems:

- Administration and support of Video Conference units

Game Development:

- Support of specialized game development kits and devices
- 24/7 on-call responsibilities

Qualifications:

- 3 year's experience with PC desktop support.
- 1-2 Years experience server and network administration
- Strong oral and written communication skills in French and English
- Excellent documentation skills

We will contact only short-listed candidates for an interview

HOW TO APPLY
Applications being accepted until May 30, 2008

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